Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) podnikatele Lubomír Kos, se sídlem Velatice 114, 664 05 Velatice, IČO: 09858679, zapsaného u Městského úřadu Šlapanice („Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupujícím („Kupující“) vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetových stránek, kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace (dále jen „E-shop“).

Kupní smlouva je uzavírána distančním způsobem bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Uzavření smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webových stránkách, ve formuláři nebo v e-mailové komunikaci má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem:

• potvrzení objednávky Prodávajícím, a současně
• v případě zakázkové výroby schválením finálního grafického návrhu Kupujícím, pokud není dohodnuto jinak.

Prodávající není povinen objednávku přijmout.

3. Cenové a platební podmínky

Cena zboží je stanovena na webových stránkách nebo v individuální nabídce. V případě rozporu platí cena uvedená v objednávce nebo nabídce.

Celková cena zahrnuje cenu zboží, dopravu a DPH, pokud je účtována.

Platba:

• bankovní převod
• dobírka
• hotově při osobním odběru

U zakázkové výroby je Prodávající oprávněn požadovat úhradu zálohy nebo celé ceny před zahájením výroby. Výroba může být zahájena až po připsání platby na účet Prodávajícího, pokud není dohodnuto jinak.

4. Zakázková výroba a schválení návrhu

U zakázkové výroby (zejména potisku na míru) je Kupujícímu před zahájením výroby zaslán grafický návrh ke schválení.

Kupující je povinen návrh zkontrolovat, zejména:

• texty
• grafiku
• umístění
• velikost
• barevnost

Schválením návrhu Kupující potvrzuje jeho správnost a souhlas s jeho podobou.

Na pozdější reklamace vad, které byly zřejmé z odsouhlaseného návrhu, nebude brán zřetel.

5. Doručení zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím:

• Zásilkovna / Packeta
• PPL
• Česká pošta
• osobní odběr

Doba dodání je orientační a začíná běžet až po:

• schválení návrhu (u zakázky)
• přijetí platby
• dostupnosti zboží

6. Převzetí zboží

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

V případě poškození obalu je povinen tuto skutečnost oznámit dopravci a Prodávajícímu nebo zásilku nepřevzít.

Nepřevzetí zboží není odstoupením od smlouvy.

7. Nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí.

Nepřevezme-li Kupující zboží, přechází nebezpečí škody okamžikem, kdy mu bylo umožněno zboží převzít.

8. Odpovědnost za podklady

Kupující odpovídá za správnost, kvalitu a právní nezávadnost všech dodaných podkladů (grafika, texty, loga).

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku:

• nízkého rozlišení podkladů
• chyb v textech
• nevhodných formátů
• porušení práv třetích osob

9. Cenové tolerance a odchylky

U textilu se mohou vyskytnout výrobní tolerance ±1 až ±2 cm.

Barevnost potisku se může lišit v závislosti na technologii tisku, materiálu a zobrazení na zařízení Kupujícího.

Tyto odchylky nejsou považovány za vadu.

10. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o případ dle § 1837 občanského zákoníku.

Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy v případě zboží vyrobeného na zakázku nebo upraveného podle jeho přání.

Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo písemně.

Kupující je povinen zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení.

Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho nadměrným užíváním.

11. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Reklamace lze uplatnit e-mailem, poštou nebo osobně.

Kupující je povinen vadu popsat a doložit (např. fotografií).

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

Za vadu se nepovažuje:

• odchylka odpovídající schválenému návrhu
• barevné odchylky v tisku
• výrobní tolerance textilu

12. Vyřízení reklamace

Kupující může požadovat:

• opravu
• výměnu
• slevu
• odstoupení (pokud je vada podstatná)

Způsob řešení je závazný, změna je možná pouze se souhlasem Prodávajícího.

13. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

14. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

Smluvní vztah se řídí právem České republiky.

Účinnost

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2023.

Příloha č. 1: Formulář pro reklamaci

Adresát: Lubomír Kos.

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy
Jméno a příjmení
Adresa
E-mailová adresa
Zboží, které je reklamováno
Popis vad Zboží
Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

Datum:

Podpis:

Příloha č. 2: Formulář pro odstoupení od Smlouvy

Adresát: Lubomír Kos.

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy
Jméno a příjmení
Adresa
E-mailová adresa
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká
Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu